Întrebări frecvente
Cum plătesc?
În prezent produsele noastre se pot comanda cu plata ramburs. Asta înseamnă că prețul produsului și taxa de livrare se achită persoanei distribuitorului de produs.
Cum ajung la mine produsele cumpărate?
Produsele se pot ridica în mai multe feluri:
- Poți opta pentru livrare, în acest caz curieratul Sprinter livrează produsul până la tine. Livrarea face între 8 dimineața și 5 după-masă. Te rugăm să ne anunți în momentul depunerii comenzii dacă nu ești disponibil (nu ești la adresa menționată la comandă) în intervalul de timp pentru livrare!
- Produsele comandate le poți ridica de la punctele FoxPost. În cazul în care alegi acest mod de expediere, te rog să introduci în pagina cu coșul de cumpărături punctul de la care dorești să ridici coletul!
Cât costă livrarea?
Dacă comanda depășește suma de 250 lei., atunci livrarea este gratuită. Pentru comenzi sub 250 lei., prețul livrării este de 16 lei.
Cui mă pot adresa, dacă am orice fel de probleme în legătură cu plata, cu produsul?
Oricând poți apela la serviciul nostru pentru clienți, iar personalul nostru îți va răspunde la întrebări.
Telefon1: 0771.536.213
Adresă de e-mail1: erzso.nat@gmail.com
Telefon2: 0774.009.443
Adresă de e-mail2: naturcomfort.ro1@gmail.com
Ce înseamnă că produsele sunt preparate fără experimente pe animale?
Pentru noi e foarte importantă protecția mediului, a persoanelor și a animalelor. Lipsa de teste pe animale înseamnă că niciun produs nu a fost supus experimentării pe animale.
Mai ai întrebări? Contactează serviciul pentru clienți la adresa de contact de mai jos!
Telefon1: 0771.536.213
Adresă de e-mail1: erzso.nat@gmail.com
Telefon2: 0774.009.443
Adresă de e-mail2: naturcomfort.ro1@gmail.com
